Kutyapanzió házirend és ÁSZF
1. Általános információk
A kutyapanziót egyéni vállalkozóként üzemeltetem. Célom, hogy a rám bízott kutyák biztonságos, szeretetteljes és szakmailag felkészült környezetben töltsék az itt töltött időt.
A panzió működése során kiemelt figyelmet fordítok:
- a kutyák testi-lelki jólétére,
- a stressz minimalizálására,
- az egyéni igények figyelembe vételére.
Kutyák érkezése és távozása kizárólag nyitvatartási időben lehetséges, melynek változtatási jogát fenntartjuk. Az érvényben lévő nyitvatartás a Facebook oldalunkon található.
- Hétfő–péntek 06:30–11:00 • 16:00–19:00
- Szombat–vasárnap 07:00–12:00 • 16:00–19:00
Ünnepnapokon a nyitvatartási idő eltérhet a normál nyitvatartási időtől, erről aktuális tájékoztatás Facebook és Instagram oldalunkon található.
2. Felvételi feltételek
A panzió kizárólag az alábbi feltételek teljesülése esetén tud kutyát fogadni:
- érvényes oltási könyv (kötelező: veszettség, kombinált oltás)
- javasolt: kennel köhögés oltás
- kötelező kullancs elleni védelem
- rendszeres külső- és belső parazitamentesítés
- jó általános egészségi állapot
- emberekkel szemben nem agresszív viselkedés
A jelentkezési lapon feltüntetett távozási idő változása esetén kérjük, minimum a megjelölt nap előtt 24 órával jelezzék a változást; ennek hiányában minden plusz itt töltött napra 1 500 Ft-os felárat számolunk fel!
A panzió fenntartja a jogot arra, hogy a beszoktatás vagy a tartózkodás során a kutya elhelyezését megszüntesse, amennyiben a közösségi együttélés vagy a biztonság nem biztosítható.
3. Beszoktatás
Első alkalommal próbanap kötelező. Ennek célja, hogy:
- a kutya megismerkedjen a környezettel,
- felmérhető legyen a viselkedése közösségben,
- a panzió valóban jó élmény legyen számára.
4. Átadás, átvétel
- Minden esetben csakis előre egyeztetett időpontban történik, ennek hiányában a panzió nem köteles a kutyát átvenni.
- A kutya megőrzésre történő átvétele előtt kitöltésre kerül a jelentkezési adatlap, amely tartalmazza a kutya tulajdonosának adatait (neve, lakcíme, telefonszáma, e-mail címe), a kutya adatait (hívóneve, fajtája, ivara, kora stb.), valamint a kutyamegőrzés igénybevételének időszakát.
- A kutya átvételével egy időben, a megőrzés idejére átadásra kerül a kutya oltási könyve / útlevele is.
Ha a szerződésben leírt napon a gazda nem érkezik meg a kutya átvételére (előzetesen nem értesít minket róla, nem érhető el és/vagy nem ad elfogadható magyarázatot), úgy a jelentkezési lap kitöltésével elfogadta, hogy 8 napon túl a kutya tulajdonjoga a panzió üzemeltetőé (Vörös Vivien Kittié) és további elhelyezéséről ő gondoskodik.
5. Napi ellátás és felügyelet
- Etetés a gazdi által megadott mennyiség szerint
- Napi többszöri mozgás és futtatás
- Pihenőidők biztosítása
- Folyamatos felügyelet
A panzió üzemeltetője kutyakiképzői végzettséggel rendelkezik, amely segíti a kutyák viselkedésének megértését, kezelését és a harmonikus együttlét fenntartását.
6. Higiéniás feltételek
- A keletkező kutyaürülék és a takarításból adódó mosóvíz elvezetése zárt csatornarendszeren keresztül történik.
- A boxok, kennelek takarítása minden nap minimum két alkalommal történik, de természetesen okot adó körülmény esetén azonnal.
- A kutyaboxok fertőtlenítése a környezetre és a kutyákra teljesen ártalmatlan tisztító- és fertőtlenítőszerek alkalmazásával történik.
- Az etető-itató tálak fertőtlenítése kutyákra ártalmatlan módon, minimum napi kétszer történik.
7. Képzések és foglalkozások
A panzió keretein belül lehetőség van:
- egyéni vagy kiscsoportos képzéseken,
- alapengedelmességi vagy viselkedésjavító foglalkozásokon való részvételre. (Ez a panzió és a napközi árában nincs benne, és előzetes egyeztetés szükséges.)
A képzések nem helyettesítik a rendszeres otthoni nevelést, de kiegészítő jelleggel támogatják a kutya fejlődését és a kutya–gazda kapcsolat elmélyítését.
8. Egészségügyi ellátás
- Betegség vagy sérülés esetén a gazdit azonnal értesítem.
- Sürgős esetben állatorvosi ellátást biztosítok.
- A panzió rendelkezik szerződött állatorvossal; nyitvatartási idején kívül a legközelebbi állatkórházba vagy ügyeletre szállítjuk a kutyát.
- Az állatorvosi költségek minden esetben a gazdát terhelik.
Fertőző betegség gyanúja esetén a kutya elkülönítésre kerül.
9. Kutyaszállítás (kutyataxi)
Igény esetén a panzió kutyaszállítást is biztosít.
- A szállítás biztonságos, tiszta, fertőtlenített környezetben történik.
- A kutya biztonságos rögzítése kötelező.
- A gazda a szállításhoz külön hozzájáruló nyilatkozatot tölt ki.
10. Lemondási feltételek
A lefoglalt időpont lemondása a megkezdés előtt legalább 24 órával díjmentes.
A megkezdést megelőző 24 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés esetén a szolgáltatás 50%-a lemondási díjként felszámításra kerül, mivel a lefoglalt helyet erre az időszakra más kutyus elől tartjuk fenn.
Amennyiben a lemondási díj nem kerül rendezésre, a panzió a jövőben nem tud új foglalást vállalni.
11. Felelősség
A panzió minden tőle elvárhatót megtesz a kutyák biztonsága érdekében, ugyanakkor a közösségi együttlétből fakadó, előre nem látható kisebb sérülésekért felelősséget nem tud vállalni.
12. Záró rendelkezések
A panzió házirendje minden gazdára és kutyára egyaránt vonatkozik. A panzió igénybevételével a gazda elfogadja a jelen dokumentumban foglaltakat.
A jelentkezési adatlap visszaigazolásával Vörös Vivien Kitti e.v. vállalja a Tanyasi Mancsok Kutyapanzió és napközi Működési Szabályzatában meghatározott feltételek biztosítását.